1. Identiteit van de onderneming
PMU Clinic is een onderdeel van STUDIO P COMMV
MOLENSTRAAT 164, 9900 EEKLO, BELGIE
Ondernemingsnummer: BE0802771802
E-mail: hello@pmuclinic.be
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen en afspraken aangeboden door PMU Clinic.
Door een afspraak te maken of een behandeling te ondergaan, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
3. Aard van de dienstverlening
PMU Clinic biedt esthetische behandelingen aan, waaronder maar niet beperkt tot:
- Permanente make-up (wenkbrauwen, eyeliner, lippen)
- Correcties en verwijderingen
- Aanverwante behandelingen
De klant erkent dat deze behandelingen resultaatsverbintenissen met esthetisch karakter zijn en geen medische behandelingen.
4. Resultaten en verwachtingen
- Resultaten zijn afhankelijk van huidtype, levensstijl en nazorg
- Kleuren kunnen vervagen of wijzigen tijdens het genezingsproces
- PMU Clinic kan geen identieke of gegarandeerde resultaten beloven
5. Intake en informatieplicht
De klant is verplicht om correcte en volledige informatie te verstrekken over:
- Medische aandoeningen
- Medicatiegebruik
- Allergieën
- Zwangerschap
- Huidproblemen
Bij foutieve of onvolledige informatie vervalt elke aansprakelijkheid van PMU Clinic.
6. Contra-indicaties
PMU Clinic behoudt zich het recht om een behandeling te weigeren bij:
- Infecties of huidproblemen
- Zwangerschap (afhankelijk van behandeling)
- Gebruik van bepaalde medicatie
- Medische risico’s
7. Afspraken en annulaties
- Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 48 uur vooraf
- Bij laattijdige annulatie of no-show wordt een vergoeding aangerekend
- PMU Clinic behoudt zich het recht om afspraken te annuleren of te verplaatsen
8. Betaling
- Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling
- Voorschotten kunnen gevraagd worden
- Voorschotten zijn niet terugbetaalbaar, behalve bij annulatie door PMU Clinic
9. Nazorg en verantwoordelijkheid
De klant ontvangt nazorginstructies en is verantwoordelijk voor het naleven hiervan.
PMU Clinic is niet aansprakelijk voor:
- Slechte genezing
- Kleurverlies
- Complicaties door het niet opvolgen van nazorg
10. Correcties en touch-ups
- Een nabehandeling is vaak noodzakelijk
- Deze is niet automatisch inbegrepen, tenzij anders vermeld
- Resultaten zijn afhankelijk van individuele factoren
11. Aansprakelijkheid
PMU Clinic is enkel aansprakelijk in geval van opzettelijke fout of zware nalatigheid.
PMU Clinic is niet aansprakelijk voor:
- Allergische reacties
- Ontevredenheid over esthetisch resultaat
- Complicaties door foutieve informatie van de klant
12. Hygiëne en veiligheid
PMU Clinic werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsnormen conform Belgische regelgeving.
13. Intellectuele eigendom
Alle foto’s, teksten en content op de website en sociale media van PMU Clinic zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.
14. Overmacht
PMU Clinic is niet aansprakelijk voor vertragingen of annulaties door overmacht (ziekte, technische problemen, etc.).
15. Geschillen en toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar PMU Clinic gevestigd is.